cabinet PERSONAL ACCOUNT

Технічна підтримка в Ukraine GTA

Доброго дня, шановні гравці! Сьогодні ми з вами маємо можливість познайомитись з нашими суперменами, які і вдень, і вночі готові прийти на допомогу. Саме так, мова йтиме про технічну підтримку. Що це за бійці та з чим їх їдять розберемо зараз детальніше.​

Хто така технічна підтримка та чим вона займається

Технічна підтримка — це команда, яка допомагає гравцям розв'язувати технічні проблеми з грою, лаунчером чи форумом. Їхнє життєве кредо: “Допомогти! Покращити! Вирішити!” Взагалі технічна підтримка в першій онлайн грі про Україну — це надійний партнер гравців у вирішенні будь-яких технічних питань. Вони завжди на зв'язку, і готові надати вам професійну допомогу, незважаючи на час доби. Звернувшись у технічну підтримку, вам не доведеться сидіти півдня та чекати відповіді, як зазвичай буває у radmir чи Next RP. Тут ви отримаєте повну та розгорнуту відповідь від оператора вже за 1-3 хвилини, в час пік очікування відповіді може доходити до 5-7 хвилин, але не більше.
Якщо гравець звернувся зі складнішою проблемою, на відповідь оператора піде трішки більше часу, тобто не більше 7-10 хвилин, але в будь-якому випадку вас проінформують, що саме по вашому запитанню потрібно більше часу на вирішення.

Як працює технічна підтримка та де її знайти

Для зручності гравців технічна підтримка працює у телеграм. Зазвичай їхній графік роботи з 10:00 до 22:00 без вихідних.

Існує декілька способів, щоб зв'язатись з технічною підтримкою:

  1. Перейти за цим посиланням (https://t.me/ukrainegtabot), натиснути кнопку «Почати» або прописати команду “/start” та вибрати розділ «Зв’язок зі службою підтримки», далі ви побачите повідомлення з невеликим описом технічної підтримки, а також з графіком роботи. Знизу цього повідомлення буде кнопка «під'єднати оператора», після цих дій потрібно трішки зачекати.​

  2. Також ви можете знайти нашу технічну підтримку, вписавши в пошуку ім’я телеграм бота @ukrainegtabot. Далі виконуєте всі рекомендації, які описані вище.​

  3. А ще можете знайти нашу технічну підтримку за цим QR кодом. Щоб створити тікет, виконайте дії, котрі описані в першому пункті.​

Отже, ви мали змогу познайомитись з професіоналами своєї справи, а саме з технічною підтримкою. Це настільки крутий колектив, котрий готовий в будь-який час прийти вам на допомогу та швидко надати відкриту відповідь по вашому зверненні. Не шукайте вирішення своєї проблеми в інтернеті, а швидко звертайтесь у технічну підтримку Україна ГТА. 

Having trouble playing the game? Click here
Технічна підтримка